Rola portali społecznościowych z roku na rok ciągle wzrasta. Są tanią, dobrą i wygodną alternatywą dla komunikacji. Możemy porozumiewać się między sobą za darmo i bez wychodzenia z domu. Social media mogą jednak zostać wykorzystane w rekrutacji przez firmy, albo odwrotnie. W dzisiejszych czasach, możemy się bardzo dużo dowiedzieć o innych osobach, poprzez takie portale jak np. facebook, gdzie pracodawca ma bardzo często udostępnione takie informacje o przyszłym kandydacie jak np. zainteresowania czy osobowość.