Marketing internetowy jest niczym działalność detektywistyczna, która ma na celu znalezienie drogi, która w najszybszy sposób połączy klienta z firmą. Całe śledztwo odbywa się za pomocą narzędzi psychologicznych, językowych i technicznych. Detektyw musi być kreatywny. Obraz i słowo stają się największą bronią. Ma on sprawić, że człowiek pozna swoje potrzeby. Znajdzie się w miejscu, o którego istnieniu nie miał pojęcia. Zapamięta to, czego prawie nie dostrzegł. Niezwykle ważne jest, aby przeprowadził to zgodnie ze swoim kodeksem etycznym, ale wziął też pod uwagę wymogi, które są przed nim stawiane. Marketing internetowy ma pomóc niezdecydowanym i poszukującym, a osoby niezainteresowane przekształcić w te, które zaczną poszukiwać. Detektyw zazwyczaj zostaje wynajęty przez określoną firmę, jego głównym celem jest odnalezienie drogi do klienta. Internet daje możliwości, z których trzeba skorzystać.