Żyjąc w dobie Internetu trudno nie spotkać się z terminem „social media”, który przez wielu ludzi błędnie jest ograniczany wyłącznie do, obecnie wyjątkowo popularnych, portali społecznościowych. Social media to moim zdaniem pojęcie szersze – to wszystkie miejsca w sieci, gdzie użytkownicy mają możliwość kontaktu ze sobą czy publikacji i modyfikacji treści (np. Blogi czy fora internetowe), a jednocześnie będące interaktywne i miłe dla oka. Intensywny rozwój tej sfery Internetu ma ogromny wpływ na usuwanie ograniczeń w kontaktach nie tylko na obszarze jednego miasta czy kraju, ale całego świata, a co za tym idzie – social media są obecnie bardzo chętnie wykorzystywane przez ludzi zajmujących się
reklamą i marketingiem.