Gospodarka
Cennik usług: jak połączyć koszt, zdolność wykonawczą i wartość dla klienta
Praktyczny model ceny, który uwzględnia czas, obciążenie zespołu, zakres odpowiedzialności i sensowne warianty oferty.
Gospodarka
Procesy, koszty i narzędzia pomagające rozumieć działanie firm.
Gospodarka
Marża brutto i marża na pokrycie: czym się różnią i do czego służą
Dwa rachunki odpowiadające na inne pytania: wynik sprzedaży w sprawozdaniu i zdolność produktu do pokrywania kosztów stałych.
Gospodarka
Koszt procesu w firmie: jak policzyć pracę, oczekiwanie, błędy i poprawki
Praktyczny rachunek procesu obejmujący pracę, kolejki, wyjątki i skutki błędów zamiast samego czasu głównej czynności.
Gospodarka
Plan ciągłości działania: jak przygotować firmę na przerwę w kluczowym procesie
Priorytety, zasoby minimalne i procedura powrotu do pracy sprawdzone w ćwiczeniu, a nie tylko zapisane w segregatorze.
Gospodarka
Jak przygotować firmę do audytu: dokumenty, dowody i odpowiedzialność
Rejestr wymagań, właściciele dowodów i próba odtworzenia procesu bez produkowania dokumentacji na ostatnią chwilę.
Gospodarka
Outsourcing czy własny zespół? Jak porównać modele poza stawką godzinową
Zakres odpowiedzialności, wiedza krytyczna, popyt i koszt zmiany jako podstawa decyzji organizacyjnej.
Gospodarka
Zarządzanie zapasami: jak ustalić poziomy i punkt ponownego zamówienia
Popyt, czas dostawy i ryzyko braku towaru przełożone na regułę, którą można kontrolować i korygować.
Gospodarka
Wybór systemu ERP: jak przygotować wymagania i demo na własnych procesach
Scenariusze, dane i kryteria oceny, które pozwalają porównać systemy poza listą deklarowanych funkcji.
Gospodarka
Mapowanie procesów w firmie: od obserwacji pracy do decyzji o zmianie
Jak opisać przebieg, role, kolejki i wyjątki, aby mapa nie skończyła jako estetyczny diagram bez zastosowania.
Gospodarka
Kontrola należności: jak zbudować proces, zanim faktura stanie się problemem
Warunki sprzedaży, monitoring terminów i eskalacja kontaktu jako jeden proces, a nie seria nerwowych telefonów.